アメクリップ > 学び・教室・スクール > 2倍仕事が出来る部下にする「上司力」

トップタイトル|アメクリップ


「目標を達成しました!!」の部下の一言に隠された意味

2014-10-09 01:09:30

パートスタッフの千田さんは、体験講習会を当日キャンセルする人を減らしたいと考えていました。千田さんは感覚的に、当日キャンセルする人の特徴を掴んでいました。その特徴とは「事前に入金に来てくれない」ことでした。千田さんは、当日キャンセルのお客様を少しでも減らそうと、「1週間前に事前入金していないお客様に電話連絡する」ことを、その月の目標にしました。それから1か月がたちました。「月一回・週一回・個人面談」の際に、先月の目標について聞いてみました。「千田さん、事前入金の連絡をしてみてどうでしたか??」「


その他の新着記事