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★困った人にどう対応しますか?No.606

2014-10-30 10:30:13

★困った人にどう対応しますか?こんにちは。癒やしと笑顔を贈る、『にじ色の幸せ』眞輝真実(まさきまみ)です。先日、ファシリテーション講座でスキルアップしてきました。PTAや、自治会、勉強会、ワークなどで、話し合いの機会が多いですよね。ファシリテーションとは、参加者が安心して発言できる場作りや、意見をまとめていく方法です。意見がまとまらなかったり、怒り出す人、話が長い人、いませんか?市で開催された講座ですが、今回もとっても有意義な二日間でした。講師の鈴木まり子(ちびまり)さんも、とっても素敵な方でし


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